Азия ближе, чем Вам кажется!

Вальма - М - туроператор по Вьетнаму, Камбодже, Лаосу, Бали, Мьянме и другим странам Юго - Восточной Азии,

прямой агент Авиакомпаний Vietnam Airlines, Qatar Airways, Thai Airways, Swiss, Austrian Airlines, Air China, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Bangkok Airways, Cathay Pacific, Hong Kong Airlines,

предлагает Вам совершить незабываемые путешествия по загадочным, экзотическим местам, с живописными пляжами, самобытной национальной кухней и высоким уровнем сервиса.
ОТКРЫВАЕМ ДЛЯ ВАС ВЬЕТНАМ УЖЕ 11 ЛЕТ!

о.Фукуок

Пляжный отдых Фантхиет(6 ночей/8 дней)

Пляжный отдых Фантхиет(9 ночей/11 дней)

Пляжный отдых Фантхиет(10 ночей/12 дней)

Пляжный отдых Фантхиет(12 ночей/14)

Пляжный отдых Фантхиет(вкл.экскурсии)

Пляжный отдых Фантхиет

Пляжный отдых Нья Чанг

Что необходимо знать каждому туристу

С расслабившимися в комфортных условиях туристами за границей часто происходят самые разные несчастья — начиная от уколов иглами морских ежей до сложнейших переломов, полученных на горнолыжных курортах. Для таких случаев страховка необходима как воздух, и на ней ни в коем случае нельзя экономить.

Цена полиса обычно мало влияет на общую стоимость турпоездки и составляет в среднем около десяти евро (долларов). Однако такая скромная сумма в чрезвычайной ситуации окажется неоценимой и поможет спасти жизнь.

На рынке сейчас много предложений по страхованию на самые разные случаи и для разных туров, но суть их в одном — при необходимости застрахованный получает медицинскую помощь и гарантию оплаты оказанных ему услуг. Стоимость приема частных врачей и медицинских учреждений не сравнима с ценой полиса и подчас достигает нескольких десятков тысяч долларов или евро, заплатить которые самостоятельно порой вообще немыслимо. Приходится брать деньги в кредит или в долг. Нередко «добрые айболиты» просят оставить в залог билеты, документы или ценные вещи, которых таким образом вы можете лишиться навсегда. Между тем полноценная страховая программа предусматривает внушительный перечень оплачиваемых услуг и рисков, подлежащих покрытию.

Так называемая страховая сумма, то есть общий размер средств, в пределах которых можно получить помощь, — это фиксированная величина, зависящая от требований принимающего государства и составляющая 30 000 или 50 000 евро (долларов), однако не исключено и большее покрытие. Но в сложных случаях в экзотических странах и этого может оказаться недостаточно. Как правило, турфирмы продают полисы с минимальным наполнением, включающим расходы на лечение, медицинскую транспортировку, репатриацию тела в случае смерти. Иногда программу дополняют экстренной стоматологической помощью.

Стандартная страховка рассчитана на экстренную ситуацию при нормальном отдыхе. За повышенный риск (занятия дайвингом, горными лыжами, экстремальными и опасными видами спорта) придется заплатить чуть дороже. Если полис выдан на одну страну, где вы намерены отдыхать, заранее стоит выяснить, будет ли распространяться страховое покрытие на те случаи, которые могут произойти во время экскурсий на территории соседних государств.

Расширенный полис предусматривает еще и организацию визита родственников в чрезвычайной ситуации, досрочное возвращение в Россию, эвакуацию детей, если что-то случилось с родителями. Дополнительно существует страхование рисков, связанных с несчастными случаями и гражданской ответственностью. При включении в договор соответствующих услуг турист может рассчитывать на содействие при утрате документов и багажа, на юридические консультации. Неплохо застраховаться и на случай внезапной отмены тура, если не удастся отправиться в поездку, например, из-за внезапной болезни или необходимости ухаживать за ближайшим родственником.


Страхование багажа

Страховыми случаями являются полная гибель, частичное повреждение, кража и пропажа багажа. Под багажом обычно подразумевают личные вещи, сданные в багаж транспортной организации, находящиеся на теле и в одежде, а также ручную кладь. Исключение составляют определенные ценности, документы, бумаги и вещи — какие конкретно, желательно узнать заранее. Если вы планирует взять с собой что-то ценное, следует позаботиться о том, чтобы в номере был сейф. Действие страхового покрытия багажа распространяется также и на спортивный инвентарь, кроме случаев использования его во время непосредственных занятий спортом.


Страхование на случай невозможности совершить поездку

Договор страхования, предусматривающий вероятность срочной отмены тура, заключают за определенное число дней до отъезда, установленное правилами страхования. Действие полиса начинается со дня, указанного как начало периода страхования, а заканчивается при возвращении на родину в момент прохождения пограничного контроля. В каких случаях организация выплачивает возмещение, также перечислено в правилах страхования. Возмещению подлежат расходы на приобретение путевки и билетов, сбор на оформление визы. Документы, подтверждающие траты, необходимо предоставить в страховую компанию.

В перечень страховых случаев еще можно включить риск неполучения въездной визы.


Страхование гражданской ответственности

Обычно страховой суммы в 50 000 евро вполне достаточно. Но она может быть и больше. Страховой случай по этому риску — событие, произошедшее на территории действия договора страхования, в результате чего иностранец оказался вовлеченным в судебное разбирательство за нанесение имущественного вреда или вреда жизни и здоровью.

Первое, что необходимо сделать, — в течение первых суток связаться с сервисной компанией и сообщить детальную информацию о происшествии. В ответ вы получите четкие инструкции диспетчера, как действовать в сложившейся ситуации. Без предварительного согласования с сервисной компанией нельзя давать никаких обещаний по возмещению ущерба. Но и отказ от оплаты ущерба может впоследствии обернуться для туриста запретом на въезда в страну. Подобные ситуации возникают на горнолыжных курортах, например когда один лыжник случайно сбивает другого. Однако полис не защитит, если застрахованный нанес кому-то оскорбление умышленно или будучи под воздействием алкоголя, наркотиков, токсических или медикаментозных веществ, а также в ряде иных ситуаций, которые обозначены в правилах страхования как исключения.

Итак, что и в каких ситуациях все-таки необходимо делать.

До начала поездки. Вместе с полисом туристическая фирма обязана выдать вам правила страхования. Их следует не просто внимательно прочитать, но и изучить. Когда что-то не ясно, лучше позвонить в страховую компанию и уточнить. Если вы знаете, что документы будут выданы непосредственно перед поездкой, стоит заранее посмотреть условия страхования на сайтах различных страховщиков. Правила могут различаться, но в основном содержат общепринятые положения.

Обязательно сформируйте и положите в багаж небольшую аптечку.

В поездке. Постоянно носите с собой сервисную карту, в которой указаны ваше имя, страховые программы и телефоны сервисной компании. Если вдруг потеряете сознание на улице, найденная при вас карточка с персональной информацией позволит сразу же оказать медицинскую помощь, а не тратить время на выяснение личности. Кроме того, при себе всегда нужно иметь небольшой запас денег на мелкие расходы.

Организацией поддержки туристов за рубежом занимается специализированная компания, так называемая ассистанс. Именно с сервисной, а не со страховой компанией должна быть согласована любая необходимая вам помощь.

Избегайте услуг частных врачей. При любом обращении к доктору требуйте и сохраняйте все оригиналы: счета за телефонные переговоры и медицинские услуги, рецепты, чеки, справки. Не поддавайтесь на уговоры оставить паспорт, билеты или ценности в качестве залога, который могут потребовать как гарантию оплаты медицинских услуг. В этом случае страховая компания не несет ответственности за правомерность, организацию и качество оказанной помощи и оставляет за собой право отказать в оплате.

В случае заболевания или травмы не поддавайтесь панике — немедленно свяжитесь с сервисной компанией. Звоните один раз — диспетчер начнет заниматься вашим случаем сразу же после первого сигнала, а все повторные звонки вам придется оплачивать самому. Как правило, во всех подобных фирмах есть специалисты, говорящие по-русски, поэтому языковых проблем не возникнет. Сообщите диспетчеру:

•фамилию и имя застрахованного;
•номер страхового полиса и код программы страхования;
•что и при каких обстоятельствах произошло, какая помощь или консультация необходима;
•где находится застрахованный, контактный телефон для связи.


По возвращении домой

Если вам все-таки пришлось понести какие-то расходы, сообщите о происшествии в страховую компанию лично или через родственников, знакомых. Важно успеть это сделать в установленный срок. Обсудите ситуацию со специалистом и договоритесь о времени подачи письменного заявления. Привезите все имеющиеся документы, подтверждающие ваши расходы.

Имейте в виду, что ни один страховщик не произведет выплату сразу. В ряде случаев требуется запросить дополнительную информацию. Кроме того, нужно время на перевод документов, составление актов.

Самый грамотный вариант — дей­ствовать через сервисную компанию. Только так можно по­лучить действительно квалифицированную помощь и избавить себя от необходимости самостоятельно оплачивать услуги врача по страховому случаю.

Источник: travel.dmir.ru

Вьетнамские авиалинии вступили в Skyteam.

С 10 июня 2010 года Vietnam Airlines присоединились ко второму по величине альянсу авиалиний SkyTeam, в который уже вошли: Aeroflot, Aeromexico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Airlines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air .
SkyTeam – это международная система, позволяющая соединять рейсы разных авиакомпаний, входящих в союз, и в то же время получать накопительные баллы, что является беспрецедентной возможностью для клиента. SkyTeam ежегодно пользуется около 393 миллионов пассажиров. Система включает 169 стран, 884 города назначения и более чем 13 000 ежедневных рейсов.